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福斯特:一切為了客戶

來源:福斯特點擊量:10264發(fā)布時間:2020-07-16
      “客戶第一”是福斯特始終堅持的經營理念,這種理念體現在公司經營管理的方方面面。

      設備創(chuàng)新管理——電網檢修,應急保障,持續(xù)生產

      公司最近完成了一個巨大的挑戰(zhàn),6月海外疫情緩解,光伏組件生產加速,但由于國家電網年度線路檢修,要求公司臨安廠區(qū)全面停電,按照光伏膠膜產品連續(xù)生產的要求,停電一小時就將影響公司一周左右的生產量,面對客戶大量急切的訂單需求,公司生產的腳步怎能停下?

      公司領導和業(yè)務部門積極向省電網及臨安電力部門咨詢方案,了解到某些大型活動會使用應急發(fā)電,那這種方案是否可以應用于本次廠區(qū)停電供應呢?心動立即行動,經過多輪籌備和反復試驗,通過數十臺發(fā)電車同時工作及多重連線,創(chuàng)新性地解決了電網停電檢修期間不停線生產的難題。為了順利完成這項工作,設備部和生產部的員工連續(xù)幾天通宵達旦,數百人重復演練,最終在電網斷電時現場即時用電負荷容量達20000KW的發(fā)電機組立即啟動,順利給產線供電,創(chuàng)造了超大規(guī)模應急供電的奇跡。本次應急供電,光能耗費用就達8倍以上,算上產線重復啟動材料的損失,初步估算增加公司成本500萬元以上,但是為了客戶,福斯特竭盡所能,不計一切代價變不可能為可能。


      

      供應鏈在行動——原料緊缺,高價運輸,保障供應

      今年的新冠疫情影響了各行各業(yè),疫情期間福斯特位于杭州臨安、江蘇常熟和泰國的三個生產基地始終不停工、不停產,保障了國內光伏產業(yè)鏈關鍵材料的供應,是同行業(yè)在疫情期間唯一持續(xù)保持生產的公司。

      2020年4月初,隨著國內終端電站項目裝機啟動,適用于高效組件的POE膠膜需求急劇上升,增幅大大超出市場預期,導致公司前期儲備的原料不足。如果因為原料問題我們不能快速供貨,將會嚴重影響到客戶訂單的交付,影響到630搶裝的順利進行??蛻舻男枨缶褪亲罡咧噶?,公司供應鏈團隊立即準備了多種方案。

      公司一方面緊急調用了海外基地的庫存,另一方面公司和海外原材料供應商積極協商,說服供應商緊急生產,但如何運回國內要公司自己想辦法。公司果斷采用陸運替代部分海運,付出高于海運幾十倍的運輸成本,保障原材料提前10天抵達港口,并且利用中國海關AEO高級認證的優(yōu)勢,在通關手續(xù)上搶出時間。在運輸過程中,又遇到了疫情影響下各省市之間交通限制的情況,有時候兩輛貨車就在高速路口完成交換,接力棒式地將原材料盡快送達公司,最大程度保障了POE膠膜的供應,也贏得了客戶的高度認可。


      現場轟隆的發(fā)電機組聲是國內光伏行業(yè)的縮影,疫情影響之下光伏業(yè)務依然快速向前,是我國疫情下全產業(yè)鏈最快恢復的行業(yè)之一。光伏膠膜是產業(yè)鏈中的重要一環(huán),公司作為全球光伏膠膜市場占有率超50%的行業(yè)龍頭企業(yè),在當前光伏行業(yè)全面邁入高效組件時代的進程中,公司提前布局的POE膠膜、共擠POE膠膜、白色EVA膠膜產品已經成為下游高效組件的標配。除了技術的全方位領先,福斯特秉承“客戶第一,服務第一”的初心,踐行為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值的使命,我們尊崇的經營理念鑄就了今天的福斯特。放眼行業(yè)未來,滿足客戶需求,福斯特將和廣大客戶一起共創(chuàng)光伏行業(yè)波瀾壯闊的未來。